Le eventuali controversie tra i clienti e la compagnia Telefonica TIM San Marino, da oggi potranno essere affrontate e risolte attraverso una procedura standardizzata di conciliazione extragiudiziale. Infatti, nella mattinata…

Una procedura di conciliazione che applica il modello della “Conciliazione Paritetica” ed a cui gli utenti potranno rivolgersi, anche tramite l’Associazione firmataria, per risolvere in sede extragiudiziale le possibile controversie…

L’ufficio legale dell’Associazione Sportello Consumatori, in occasione del periodo delle festività natalizie e di fine anno, resta chiuso nei prossimi mercoledì 27 dicembre 2017 e mercoledì 3 gennaio 2018. Riaprirà…

Da quanto si evince, è una imposizione aggiuntiva che penalizza i cittadini. Viene estesa in maniera impropria e inaccettabile anche alle multe effettuate a San Marino RSM 29 agosto 2016…

Ciò lede irrimediabilmente il diritto di difesa del cittadino, che comprensibilmente ha grosse difficoltà a ricordare le circostanze dell’accaduto, e ciò rende molto complicato anche l’eventuale ricorso. Già nel 2012…

Lo chiedono Associazione Sportello Consumatori e ASDICO, che invitano comunque tutti i cittadini, martedì 5 aprile, ad usare solo pagamenti elettronici. La stessa Smac funge anche da borsellino elettronico Martedì…

Alla disperata ricerca del consenso, risulta inaccettabile la presunzione della IUS di erigersi a rappresentanti degli interessi dei lavoratori, dei pensionati e – tanto per non farsi mancare nulla –…

In primo luogo va riattivato l’Osservatorio prezzi, a cui vanno assegnati i necessari strumenti operativi e poteri di intervento. Chiesto inoltre di convocare e unificare le Commissioni Smac, e di…

Le Associazioni dei Consumatori sammarinesi contro l’aumento del canone e delle tariffe del telefono fisso Molti utenti della telefonia fissa sammarinese non si saranno accorti di un avviso allegato alla…

Al contempo lo Sportello Consumatori propone, quale misura straordinaria e temporanea, l’istituzione di un fondo di solidarietà nell’ambito del bilancio dell’AASS La Presidente dell’Associazione Sportello Consumatori Donatella Olga Zanotti, oggi…