La CSdL e l’Associazione Sportello Consumatori desiderano informare su alcuni rischi informatici sempre più diffusi che potrebbero mettere a rischio la sicurezza dei dati personali e finanziari dei cittadini. Lo stesso Sportello Consumatori, in collaborazione con le altre associazioni dei Consumatori sammarinesi, negli ultimi anni ha pubblicato diversi appelli e comunicati per mettere in guardia i cittadini dalle truffe on line e telefoniche. Il phishing rappresenta oggi una delle minacce più comuni e insidiose nel mondo digitale.
Cos’è il phishing?
Il phishing è una truffa informatica in cui malintenzionati si fingono enti affidabili (banche, poste, aziende note, istituzioni pubbliche, ecc. ecc.) per rubare dati sensibili come password, codici bancari o informazioni personali. Queste truffe avvengono principalmente attraverso e-mail, SMS o messaggi su social media che appaiono legittimi ma sono fraudolenti.
Comportamenti da evitare assolutamente
Non cliccate su link sospetti ricevuti via e-mail o SMS, anche se sembrano provenire da mittenti conosciuti. Prima di cliccare, verificate sempre l’autenticità del messaggio contattando direttamente l’ente attraverso i canali ufficiali.
Non fornite mai dati personali come codici bancari o password in risposta a richieste ricevute via e-mail o telefono. Ricordate che banche, istituzioni, aziende e associazioni serie, comprese naturalmente la CSdL e lo Sportello Consumatori, non chiedono mai questi dati attraverso questi canali. (In caso di dubbi su comunicazioni che sembrassero provenire dal sindacato, contattateci direttamente presso i nostri uffici).
Non aprite allegati di e-mail provenienti da mittenti sconosciuti o sospetti: potrebbero contenere virus o malware dannosi per il vostro dispositivo. Non vi fidate di comunicazioni urgenti che richiedono azioni immediate. I truffatori creano un senso di urgenza per spingervi ad agire senza riflettere.
Come riconoscere un tentativo di phishing
Fate attenzione agli indirizzi e-mail strani o con piccole variazioni rispetto a quelli ufficiali. Spesso i truffatori usano domini simili ma non identici a quelli reali. Diffidate di messaggi con errori grammaticali, ortografici o con una formattazione poco professionale. Sospettate di richieste inaspettate di aggiornamento dati, conferma account o pagamenti urgenti.
Cosa fare se sospettate di essere stati vittime di phishing
Cambiate immediatamente tutte le password che potreste aver condiviso, contattate la vostra banca se avete fornito dati bancari, e segnalatelo alle autorità competenti.
Ulteriori consigli generali per la sicurezza
Create password complesse e diverse per le varie applicazioni e social, utilizzando maiuscole, minuscole, numeri e simboli. Utilizzate almeno 8 caratteri.
La vostra sicurezza è importante. Rimanete vigili e condividete queste informazioni con familiari, amici, colleghi e conoscenti.
A tutela dei cittadini è presente il Nucleo Antifrode della Polizia Civile a cui ci si può rivolgere; tel. 0549 887783 / 887178 – nucleoantifrode@poliziacivile.sm.
CSdL – Associazione Sportello Consumatori